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Kontakt

Willkommen im Kunden-Serviceportal der H&S EUROPE Gruppe!

Hier finden Sie die Möglichkeit Systemfehler zu melden, die wir umgehend bearbeiten werden.
Zusätzlich haben wir hier für Sie die Möglichkeit eingerichtet, Anfragen zu Systemerweiterungen an uns zu richten.

Für Anfragen an unsere Technik- und Supportabteilung nutzen Sie bitte dieses Support Formular oder mail@support.hs-soft.com.

Bei totalem System Stillstand ersuchen wir um Ihren Anruf unter: +43 1 21555 144

Tel. Hotline Österreich: +43 1 21555 144 | Tel. Hotline Deutschland & Schweiz: +49 9122 87227 144

Support Formular

HINWEISE

Je genauer Ihre Fehlerbeschreibung ist, umso schneller können wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie uns daher nach Möglichkeit über diese Seite:

  • Screenshot der Fehlermeldung.
  • Details der Fehlermeldung (Button [Detail] anklicken und Text kopieren)
  • Seit wann besteht das Problem?
  • Bei wie vielen Arbeitsplätzen tritt das Problem auf?
  • Welche Schritte sind notwendig, um den Fehler zu reproduzieren?
  • Sofern der Fehler auf einem bestimmten Client auftritt; welche Software ist auf diesem Client installiert (OS, Office, IE)?