Die digitale Kundenakte trägt wesentlich zur Zufriedenheit Ihrer Kunden bei. Begeisterte Kunden sind loyal und das ist gut für die stabile Entwicklung Ihres Unternehmens.

Detailliertes Wissen über die Geschäftsbeziehung ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor und dieses Wissen lässt sich effektiv mit der digitalen inPoint Kundenakte managen.

Besonders das Projektgeschäft ist gezeichnet von einer Vielzahl unterschiedlichster Dokumentenarten wie Anfragen, Notizen, Gesprächsprotokolle, Angebote, Ausschreibungstexte, E-Mails u.v.m. Das Zusammenführen aller Informationen in digitalen und transparente Akten gestaltet Ihren Geschäftsalltag rationell und verbessert die Beziehung zu Ihren Kunden.

DIE LÖSUNG

inPoint KUNDENAKTE

Mit der inPoint KUNDENAKTE steht Ihrer Organisation eine einfach zu nutzende Softwarelösung zur Verfügung, mit der Sie gesicherte Auskünfte zu Kunden und Vorgängen erhalten. Die aufgerufene Kundenakte enthält elementare Informationen und Dokumente aus unterschiedlichen Informationssystemen Ihrer IT Landschaft.

  • Beliebig viele Einzelverkaufsakten zu jeden Kunden

  • Mehr Qualität im Tagesgeschäft durch Zusammenführen alle Daten, Dokumente, Bilder, E-Mails in übersichtlichen digitalen Kundenakten

  • Daten, Dokumente und Vorgänge mit CRM/ERP MS-Office und Outlook automatisch importieren und synchronisieren

  • Sichere Angebots- und Fristenverwaltung

  • Helicopterview über alle Angebote und Aufträge mit integrierten Reportingtool

BROSCHÜRE

inPoint Kundenakte

FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK

  • inPoint Kundenakte Kunde
  • inPoint Kundenakte Opportunity
  • inPoint Kundenakte Opportunity ToDo
  • inPoint Kundenakte Dokument
  • inPoint Kundenakte Kontakte

Weil sich die Benutzerführung an Microsoft Office Standards hält, kommt inPoint Kundenakte weitgehend ohne Schulung aus. inPoint steht in mehreren Varianten zur Verfügung, um Vertriebsaktivitäten dort zu nutzen wo sie einlangen und bearbeitet werden. Im Webclient, MS-Outlook, MS-Office, MS-Explorer und über eine eigenständige Desk App. Führungskräfte und MitarbeiterInnen können berechtigungsgesteuert auf Kundendaten zugreifen.

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