Workflow

geschäftsprozessoptimierung
mit Workflows

Demo

Das Optimieren von Geschäftsprozessen verbessert die Qualität im Tagesgeschäft und spart obendrein Kosten. Aufgaben werden mit allen zur Beurteilung erforderlichen Informationen und Dokumenten entlang eines definierten Bearbeitungspfades von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz gelenkt. Anwender können den Pfad für Rückfragen (AdHoc) unterbrechen und fortsetzen. An der Bearbeitung beteiligte Personen haben den Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand aller Aufgaben.

Überblick workflow komponente

prozessdesign

Die Designerumgebung der BPM Suite dient zur Abbildung von technischen Prozessmodellen. Prozesse werden in Form von grafischen Ablaufdiagrammen erfasst. Intuitive Eingabeassistenten unterstützen bei der Definition des Datenaustauschs mit existierenden Systemen und dem Einbinden der Mitarbeitenden in die Prozesse. Die Dialogseiten entstehen ohne Programmieraufwand und mit grafischer Unterstützung im Prozess Designer. Je nach Applikation und Anforderung an die Benutzeroberfläche können die Dialogseiten in RIA (Rich Internet Application) oder in modernen HTML Seiten (JSF – Java Server Faces) umgesetzt werden.

wiederverwendbarkeit

Erstellte Dialogseiten oder Teile von Prozessen werden nicht nur in einer einzelnen Applikation verwendet. Hier bietet der Designer breite Unterstützung an. Alle erstellten Komponenten können wiederverwendet und zusätzlicher Programmieraufwand kann so vermieden werden. Über den bewährten Model-View-Controller (MVC) Ansatz kann die Datenhaltung, die Steuerung der Prozesse und die Visualisierung konsequent getrennt werden. Somit sind die erstellten Applikationen nicht nur wieder-verwendbar, sondern bleiben stets Release fähig.

prozesssimulation

Bereits während der Designphase können die erstellten Prozessapplikationen jederzeit per Knopfdruck ausgeführt, simuliert und getestet werden. Um die Prozessapplikationen in Betrieb zu nehmen, werden diese einfach an die Workflow Engine übergeben, wo sie zur Laufzeit interpretiert und ausgeführt werden.

workflow management

Aufgaben rechtzeitig und Fehlerfrei erledigen! Das Workflow-Management umfasst alle Aufgaben, die bei der Modellierung, Spezifikation, Simulation sowie bei der Ausführung und Steuerung der Workflows erfüllt werden müssen. Der intuitive Workflowdesigner lässt keine Wünsche offen. Dank übersichtlicher Swimming Lanes sind Prozesse und Teilprozesse auch nach Monaten und Jahren schnell an geänderte Situationen angepasst. Die Simulation während der Erstellung schützt vor unliebsamen Überraschungen und sorgt für hohe Anwenderakzeptanz.

Systemintegration

Systemlandschaften sind meist sehr
heterogen, da sie historisch gewachsen sind. Redundante Datenhaltung und wartungsintensive Schnittstellen sind nicht die Ausnahme, sondern die
Regel. Deshalb gibt es bei der BPM
Suite die Enterprise Application Integration (EAI) Komponente. Sie macht die prozessorientierte Verbindung von Applikationen über Unternehmens- und Technologiegrenzen hinweg zum Kinderspiel.
Standardmäßig werden alle gängigen Integrationsstandards und über 60 Konnektoren unterstützt.

Business Activity Monitoring

Die Kernaufgaben des Prozess Controlling liegen darin, laufende betriebliche Prozesse zu bewerten, zu überwachen und zu dokumentieren. Business Activity Monitoring (BAM) ermöglicht ein durchgängiges Process Controlling in Echtzeit. Sämtliche Aktivitäten werden prozessorientiert aufgezeichnet. Neben der Analyse von Inhaltsdaten bietet Analytics Unterstützung, um stets
den Überblick über alle laufenden Prozesse behalten und Engpässe und Schwachstellen frühzeitig erkennen zu können. Damit lassen sich
Geschäftsentscheidungen gezielt vorbereiten und Geschäftsabläufe optimieren.
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Workflow Management

Workflow-Management

Ausblick

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Das integrierte Workflow Management im Prozess Designer sorgt für die korrekte Ausführung von Arbeitsabläufen. Dazu gehört die Verwaltung von Rollen, Aufgaben, Berechtigungen, Regeln, Dokumenten, Daten, Bearbeitungsfristen sowie Eskalationen.

ihr ansprechpartner

Stefan Prochazka

Professional Service

Willkommen bei H&S, mein Name ist Stefan Prochazka.
Gerne stehe ich Ihnen mit meinem Workflow Know-How zur Seite. Sollten Sie Fragen haben oder einfach nur einen Informationsaustausch wünschen, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren mich jederzeit.
Ich freue mich schon von Ihnen zu hören!

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Stefan Prochazka

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